Gada pēdējais ceturksnis pārdošanā sākas tagad

Es šo jau minēju savā Instagram ierakstā - Melnās piektdienas un Ziemassvētku kampaņu plānošana sākas tagad. Nevis nedēļu pirms paša notikuma.

Vienalga, vai kampaņas virzīsi savā organiskajā saturā vai maksas reklāmās (ideāli abos kopā).

Gan tev vajag laiku, lai visu kārtīgi apdomātu un sagatavotu, gan tavai auditorijai vajag laiku, lai sāktu tev uzticēties un pieņemtu lēmumu iegādāties.

Novembrī un decembrī VISI cīnās par tavas auditorijas uzmanību. Tev vajag laikus sagatavoties, lai viņi izdarītu izvēli par labu tev.

Tāpēc apkopoju 5 lietas, kuras tev vajag paveikt vai kurām vajag pievērst uzmanību, lai Q4 jeb gada pēdējais ceturksnis aizritētu veiksmīgi.

1. Stratēģija gatava septembrī, nevis novembrī

Ja stratēģija top tajā pašā nedēļā, kad jālaiž kampaņa, tas nozīmē steigu, stresu un haosu. Steidzīgi salikta stratēģija reti ir laba stratēģija.

Skaidri un precīzi definē savu mērķi Q4 periodam. Piefiksē sev, kāpēc tieši šis mērķis.

Tikai tad, kad ir zināms mērķis, mēs zinām, ko vispār darīt sociālajos medijos.

2. Beidzot sāc ievākt savas auditorijas e-pasta adreses

Manā pieredzē vislielāko atdevi sniedz e-pasta mārketinga kamapņas, pēc tam Meta reklāmas un tikai trešajā vietā - organiskais saturs sociālajos medijos.

Sociālo mediju auditorija skaitās tā saucamā aizgūtā auditorija. Tā nepieder tev, un tas, vai to sasniegsi, ir atkarīgs no sociālo mediju platformām.

Tikmēr tavs savāktais e-pasta adrešu saraksts pieder tev. Šos cilvēkus sasniegt e-pastā ir daudz vienāršāk nekā sociālo mediju platformās.

Ja cilvēki paši labprātīgi tev iedeva savu e-pasta adresi, tātad viņiem tiešām ir interese par to, ko piedāvā.

Lead generation maksas reklāmu kampaņas maksā mazāk nekā pārdošanas kampaņas. Arī organiskajā saturā būs daudz vieglāk pārdot kaut ko, kas ir bez maksas (pievienošanos tavām e-pasta jaunumu vēstulēm).

Tuvojoties gada nogalei, vari pāriet no “aukstās” auditorijas piesaistes uz darbu ar “siltajiem” kontaktiem, jo tieši tie pērk vislabāk.

3. Nekonkurē cenā ar lielajiem tirgus spēlētājiem

Mazam biznesam ir grūti sacensties ar zīmoliem, kas Q4 laikā cenas samazina par 50%. Sasteigts atbildes gājiens - vēl lielāka atlaide - grauj peļņu.

Lai šo laiku aizvadītu veiksmīgi, tev nevajag mega atlaides. Dažas idejas, kas palīdzēs pārdot, īpaši nesamazinot tavu peļņu:

• produktu komplektu (bundle) piedāvājumi;
• “pērc vienu, saņem otro ar atlaidi”;
• piedāvājumi tikai e-pasta vēstuļu abonentiem;
• lielākas atlaides mazāk populārajiem produktiem; ejošajiem - minimālas, jo tos pērk tāpat.

4. Dažādi vēstījumi dažādām auditorijām

Vienalga, vai visu darīsi ar organisko saturu vai Meta reklāmām, vai abiem kopā, katrai auditorijai vajag savu vēstījumu.

Aukstā auditorija par tevi vēl neko nezina vai tikko ir dzirdējusi tavu vārdu. Siltā jau seko, lasa, varbūt ir tavā e-pasta adrešu sarakstā, bet vēl nav pirkusi. Karstā jau zina, ko tu piedāvā, un tikai gaida to pēdējo grūdienu, lai beidzot nopirktu.

Ja visām trim rādīsi vienu un to pašu vēstījumu, viena no auditorijām vienmēr paliks neuzrunāta. Aukstajai auditorijai agresīva “Pērc tagad, tikai šodien -30%” reklāma neko nenozīmē, jo viņi vēl pat nesaprot, kāpēc viņiem tas būtu vajadzīgs.

Savukārt karstajai auditorijai garš stāsts par to, kas tu esi un ko dari, ir tikai laika tērēšana. Viņi to jau zina un gaida konkrētu piedāvājumu.

Kā to sadalīt praktiski:

• Aukstajai auditorijai: parādi problēmu vai vēlmi, ko viņi, iespējams, paši vēl neapzinās, un iepazīstini ar sevi vai zīmolu. Nekādas atlaides, nekāda steiga, tikai uzmanības piesaiste.
• Siltajai auditorijai: parādi, kāpēc tieši tavs risinājums der viņiem. Atsauksmes, salīdzinājumi, konkrēti ieguvumi.
• Karstajai auditorijai: laiks piedāvājumam un steidzamībai. Ierobežots krājums, limitēts laiks, skaidrs aicinājums uz darbību.

5. Lielā bilde, nevis šaurs fokuss

Viens kanāls Q4 laikā vairs nav pietiekami. Tavai auditorijai jāredz tevi visur, kur tā pati atrodas: Instagram, Facebook, TikTok, e-pastā u.c

Tas nenozīmē, ka jāraksta piecas dažādas stratēģijas. Tas nozīmē, ka viens un tas pats vēstījums nonāk pie cilvēka pa vairākiem ceļiem. Katru reizi, kad viņš to redz, uzticība aug.

Atcierīes arī par savu mājaslapu! Ja kāds nonāk tur no reklāmas vai Instagram satura, bet galvenā lapa izskatās tā, it kā Melnās piektdienas nemaz nebūtu, tu zaudē to uzticību, ko tikko nopelnīji.

Pievieno izpārdošanas baneri, atspoguļo cenu atlaides un padari pirkšanas ceļu pēc iespējas īsāku un vienkāršāku. Mazāk klikšķu nozīmē mazāk iemeslu atteikties.

Vissvarīgākais: vēstījumam visos kanālos jāsakrīt. Ja Instagram runā par vienu piedāvājumu, e-pastā par citu, bet mājaslapā ir vēl trešais, cilvēks apjūk un aiziet. Vienota bilde rada uzticību, un uzticība Q4 laikā ir tas, kas galu galā pārdod.

Pārāk gari, nelasīju

1. Veido stratēģiju jau tagad, lai Q4 periodu aizvadītu maksimāli mierīgi un veiksmīgi.
2. Ja to vēl nedari, sāc veidot e-pasta jaunumu vēstules, ar kurām sildīt auditoriju.
3. Lielas atlaides nav vienīgais veids, kā piesaistīt pircējus. Domā radoši un piemeklē sev labāko variantu.
4. Veido vēstījumus, ņemot vērā mārketinga piltuves daļu, kurā atrodas tava auditorija.
5. Nefokusējies tikai uz vienu kanālu, vienu ceļu. Izmato visu, kas tev ir pieejams, lai sasniegtu savu auditoriju.

Līdz nākamajai reizei!