Privātuma politika
Stājas spēkā: 20.02.2020.
Pēdējās izmaiņas: 14.10.2026.
Šajā privātuma politikā skaidrojam, kā IK “RKE Group” apstrādā Jūsu personas datus, kad izmantojat vietni renateesserte.lv, piesakāties pakalpojumiem vai kursiem, saņemat jaunumus vai sazināties ar mums. Politika sagatavota saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumu.
1. Pārzinis un kontaktinformācija
Pārzinis: IK “RKE Group”, reģ. nr. 40002182500
Juridiskā adrese: Jaunā Krasta iela 10, Pļaviņas, LV-5120
E-pasts saziņai par datu aizsardzību: info@renateesserte.lv
Datu aizsardzības speciālists nav iecelts, jo saskaņā ar VDAR 37. pantu tas nav obligāts. Visus jautājumus par datu apstrādi var sūtīt uz iepriekš norādīto e-pastu.
2. Kādus personas datus apstrādājam
- Identifikācijas dati: vārds, uzvārds. Personas kodu pieprasām tikai tad, ja tas nepieciešams līguma noslēgšanai vai rēķina izrakstīšanai.
- Kontaktinformācija: e-pasts, tālrunis, adrese.
- Profesionālā informācija: uzņēmums, amats.
- Finanšu dati: rēķinu un maksājumu informācija. Maksājumu kartes datus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji, mēs tos neredzam un neglabājam.
- Kursu dalībnieku dati: piekļuves dati kursa platformai, kursa progress, iesniegtie praktiskie darbi.
- Saziņas dati: e-pasti, ziņas sociālajos medijos, sarakste.
- Tīmekļa vietnes lietošanas dati: IP adrese, ierīces un pārlūka informācija, sīkdatnes (skatīt 2. daļu).
- Attēli un video: foto un video materiāli no pasākumiem, lekcijām vai tiešsaistes nodarbībām.
3. No kurienes iegūstam datus
- tieši no Jums: formās, e-pastos, līgumos, pasūtījumos, sarunās;
- no vietnes un sīkdatnēm (ar Jūsu piekrišanu, kur tā nepieciešama);
- no sociālajiem medijiem, ja sazināties ar mums tur;
- no publiskiem reģistriem (piem., Uzņēmumu reģistrs), tikai par juridiskām personām un to pārstāvjiem.
4. Apstrādes nolūki un tiesiskie pamati
| Nolūks | Datu kategorijas | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Līguma noslēgšana un izpilde (pakalpojumi, konsultācijas, kursi) | identifikācijas, kontaktu, finanšu, kursu dalībnieku dati | VDAR 6(1)(b) |
| Saziņa un klientu apkalpošana | kontaktu, saziņas dati | VDAR 6(1)(b), 6(1)(f) |
| Jaunumu vēstule un piedāvājumi | e-pasts, vārds | VDAR 6(1)(a): piekrišana |
| Piedāvājumi esošajiem klientiem par līdzīgiem pakalpojumiem | e-pasts | VDAR 6(1)(f) un Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 9. pants; atteikties var jebkurā brīdī |
| Grāmatvedība un nodokļu saistības | finanšu, identifikācijas dati | VDAR 6(1)(c) |
| Vietnes analītika un reklāmu mērījumi (Meta Pixel u.c.) | sīkdatnes, tehniskie dati | VDAR 6(1)(a): piekrišana sīkdatņu logā |
| Mērķētā reklāma sociālajos medijos | kontaktu dati, tehniskie dati | VDAR 6(1)(a) |
| Vietnes darbība un drošība | tehniskie dati | VDAR 6(1)(f) |
| Pasākumu un nodarbību foto/video publicēšana | attēls | VDAR 6(1)(a): piekrišana; vispārīgiem kadriem bez tuvplāniem 6(1)(f) |
| Videonovērošana | attēls | VDAR 6(1)(f) |
| Juridisko prasījumu celšana un aizstāvība | visi attiecīgie dati | VDAR 6(1)(f) |
Ja datu apstrāde balstās uz piekrišanu, varat to atsaukt jebkurā brīdī tikpat vienkārši, kā to devāt: ar atrakstīšanās saiti e-pastā, sīkdatņu iestatījumos vai rakstot uz info@renateesserte.lv. Atsaukšana neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanai.
5. Mūsu leģitīmās intereses
Ja apstrāde balstās uz leģitīmajām interesēm, tās ir:
- atbildēt uz Jūsu jautājumiem un uzturēt sadarbību;
- nodrošināt vietnes drošību un novērst krāpšanu;
- informēt esošos klientus par līdzīgiem pakalpojumiem;
- aizsargāt savas likumīgās intereses strīdu gadījumā.
Pirms apstrādes izvērtējam, vai mūsu intereses nav nesamērīgas attiecībā pret Jūsu tiesībām. Jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi (skatīt 10. sadaļu).
6. Datu saņēmēji
Datus nododam tikai tiem, kam tie nepieciešami norādītajiem nolūkiem. Visi apstrādātāji darbojas saskaņā ar datu apstrādes līgumiem un mūsu norādījumiem:
- vietnes, e-veikala un kursu platforma: Odoo.com;
- grāmatvedība: Pats.lv;
- e-pasta jaunumu rīks: Kit.com;
- maksājumi: Stripe, Swedbank;
- reklāmas un analītika: Meta; Google;
- rutīnas darbu veikšana: Claude (tikai anonimizētā veidā);
- juridiskie konsultanti, ja nepieciešams;
- valsts iestādes, ja to paredz normatīvie akti.
Kopīgā pārzināšana ar Meta. Uzturot Facebook un Instagram lapas, mēs un Meta Platforms Ireland Ltd. esam kopīgi pārziņi lapas statistikas datiem. Meta nodrošina datu subjekta tiesību īstenošanu šiem datiem. Vairāk: Meta privātuma politikā.
Personas datus nepārdodam.
7. Datu nodošana ārpus ES/EEZ
Daži pakalpojumu sniedzēji (piem., Meta, Google, Stripe, Kit) var apstrādāt datus ārpus ES/EEZ, tostarp ASV. Šādos gadījumos nodošana notiek, balstoties uz:
- Eiropas Komisijas lēmumu par ES un ASV datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework), ja saņēmējs ir sertificēts; vai
- Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām (VDAR 46. pants).
Pēc pieprasījuma sniegsim informāciju par piemērotajiem aizsardzības pasākumiem.
8. Glabāšanas termiņi
| Datu kategorija | Termiņš |
|---|---|
| Līguma un grāmatvedības dati | saskaņā ar Grāmatvedības likumu un iespējamo prasījumu noilgumu, līdz 10 gadiem |
| Kursu dalībnieku dati | kursa piekļuves laikā un 3 gadus pēc tam |
| Jaunumu vēstules dati | līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Saziņas dati | 2 gadi pēc pēdējās saziņas, ja nav noslēgts līgums |
| Pasākumu foto/video | 3 gadi vai līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Vietnes tehniskie dati un žurnāli | 1 gads |
| Sīkdatnes | skatīt 2. daļu |
| Videonovērošanas ieraksti | 30 dienas |
Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
9. Automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas Jums radītu juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas.
10. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
- labot neprecīzus datus;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja nav pamata tos glabāt;
- ierobežot apstrādi;
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, kā arī jebkurā brīdī iebilst pret tiešo mārketingu;
- saņemt datus pārnesamā formātā;
- jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu;
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
11. Kā īstenot savas tiesības
Pieprasījumu var iesniegt:
- e-pastā uz info@renateesserte.lv (ar drošu e-parakstu vai no e-pasta adreses, kas mums jau zināma).
Ja nevaram pārliecināties par Jūsu identitāti, varam lūgt papildu informāciju. Atbildi sniegsim viena mēneša laikā. Sarežģītos gadījumos termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to Jūs informējot. Tiesību īstenošana ir bez maksas.
12. Datu drošība
Datu aizsardzībai izmantojam piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus: divfaktoru autentifikāciju, piekļuves ierobežošanu, drošus savienojumus (HTTPS) un uzticamus pakalpojumu sniedzējus. Datu noplūdes gadījumā 72 stundu laikā informējam Datu valsts inspekciju un, ja risks ir augsts, arī Jūs.
13. Nepilngadīgie
Mūsu pakalpojumi paredzēti pieaugušajiem. Apzināti nevācam bērnu personas datus.
14. Izmaiņas politikā
Politiku varam atjaunot. Aktuālā versija vienmēr pieejama šajā lapā ar norādītu pēdējo izmaiņu datumu. Par būtiskām izmaiņām informēsim e-pastā vai vietnē.
Sīkdatņu politika
Sīkdatnes ir nelieli faili, ko vietne saglabā Jūsu ierīcē. Neobligātās sīkdatnes tiek aktivizētas tikai pēc Jūsu piekrišanas sīkdatņu logā, kurā pogas “Pieņemt” un “Noraidīt” ir vienlīdz redzamas.
| Veids | Mērķis | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Obligātās | vietnes darbība, iepirkumu grozs, drošība | Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums, VDAR 6(1)(f) |
| Funkcionālās | Jūsu izvēļu saglabāšana | piekrišana |
| Analītiskās | vietnes apmeklējuma statistika (Odoo analītika, Google Analytics, Meta Pixel) | piekrišana |
| Mārketinga | Meta Pixel: reklāmu mērījumi un mērķēšana | piekrišana |
Piekrišanu varat mainīt vai atsaukt jebkurā brīdī, izdzēšot sīkdatnes pārlūkā.