Ko vari mācīties no pagājušā gada Melnās piektdienas izpārdošanas

Pagājušā gada Melnās piektdienas (MP) izpārdošanas laiks izskatījās citādāk. Tas bija lēnāks, pārdomātāks un mazāk haotisks.

Ja MP 2025 kaut ko iemācīja, tad šo:

Pircēji ir mainījušies. Un mūsu mārketingam jāmainās līdzi.

Tas, ko pamanīju gan es, gan mani jomas kolēģi: pirkšanas paradumi kļūst izstieptāki laikā, vairāk balstīti vērtībā un vairāk saistīti ar izpēti pirms pirkuma.

Šis ir kopsavilkums par to, kas strādāja un kas nestrādāja pagājušajā gadā, lai tu šogad būtu soli priekšā konkurentiem.

Kāpēc MP izpārdošanas laiks šķita “lēnāks”

1. MP tagad ir sezona, nevis viena nedēļas nogale

Pircēju izdevumi bija izkaisīti pa visu novembri. Daudzi pirka ātrāk vai gaidīja īstu ietaupījumu, nevis vienas dienas ažiotāžu.

Svarīgākā atziņa: vairs nevar paļauties uz 3 vai 4 dienu izpārdošanu. Tavai stratēģijai jāaptver viss gada ceturtais ceturksnis.

2. Pircēji domāja vairāk par vērtību

Inflācija un ierobežotāki budžeti lika pricējiem rūpīgāk izvērtēt piedāvājumus. Viņi pirka no zīmoliem, kuriem uzticējās, bet tikai tad, ja piedāvājums šķita patiešām izdevīgs.

Svarīgākā atziņa: vēstījumam, skaidrībai un uzticības signāliem ir tikpat liela nozīme, cik atlaides lielumam.

3. Atribūcija kļūst arvien sarežģītāka

Cilvēki pētīja produktus sociālajos medijos, bet pirka vēlāk. Dažreiz no citas ierīces vai kanāla.

Svarīgākā atziņa: reklāmu pēdējā klikšķa dati var maldināt. Zīmoli, kas izmantoja trešo pušu izsekošanu un mērīja visu mārketinga piltuvi, ieguva precīzāku ainu.

4. Vizuāļi (bilde, video, attēlu karuselis) bija svarīgāki par budžetu

Vizuālā daudzveidība, lietotāju veidots saturs (UGC), dibinātāju reklāmas (founder story), stāstniecība un praktiskais saturs sniedza labākus rezultātus nekā noslīpēti grafiskie dizaini.

Svarīgākā atziņa: satura un reklāmu vizuālā daudzveidība ir jaunais zelta standarts.

Kas strādāja MP laikā

1. Garākas akcijas (nedēļa vai ilgāk)

Zīmoli, kas piedāvājumus aktivizēja vismaz nedēļu pirms MP, bija veiksmīgāki. Daži jau no novembra sākuma aktīvi piedāvāja dažādus ieguvumus, akcijas un bonusus.

Īsas, trīs dienu akcijas deva sliktākus rezultātus. Algoritmam bija vajadzīgs vairāk datu. Un pricējiem bija vajadzīgs vairāk laika lēmuma pieņemšanai.

2. Visas mārketinga piltuves pieeja

Zīmoli, kas izmantoja vairākus kanālus (Meta, e-pastu, TikTok, Google) un trešo pušu atribūciju, ieguva:

• skaidrāku ainu par to, kas strādā,
• zemāku CPA (izmaksas par vienu pirkumu),
• labāku budžeta izlietojumu,
• un, kas ir vissvarīgākais, mazāk paniskas budžeta tērēšanas.

3. Atlaides virs 30%

Atlaides zem 20% īpaši labi nestrādāja, izņemot gadījumus, kad:

• zīmolam ir ļoti lojāli, atkārtoti pircēji,
• zīmols reti (vai nekad) piedāvā atlaides.

Citos gadījumos atlaides izmēram bija liela nozīme.

4. Pārdomāta e-pasta un lojalitātes stratēģija

Veiksmīgajiem zīmoliem bija:

• aktīva e-pastu sarakstu veidošana jau no oktobra,
• sildīšanas e-pasta plūsmas,
• segmentētas MP kampaņas,
• atgādinājumi “pēdējā iespēja”,
• SMS ziņas steidzamības radīšanai.

Reklāmas vien nenesa visu rezultātu. E-pasta vēstules bija tās, kas noslēdza mārketinga piltuvi.

5. Vizuāļu tendences, kas deva labākus rezultātus Meta platformā

Uzvarošie vizuāļi bija:

• reklāmas ar zināmu satura veidotāju vai influenceri (viņu uzticamība palielināja konversijas līmeni un ieguldījumu atdevi),
• labāko ilgtermiņa reklāmu jaunas versijas, pielāgotas MP izpārdošanai,
• Dinamiskās produktu karuseļu reklāmas ar pārsvītrotām cenām,
• saturs par dibinātājiem, noliktavu vai aizkulisēm: cilvēcīgs, īsts, tuvs,

• Instagram story veida UGC reklāmas, uz kurām ir teksts, kas paskaidro:

  • kas tas ir,
  • kāpēc to pirkt,
  • kāds tieši ir piedāvājums.

Šie formāti lieliski saskanēja ar reālo lietotāju uzvedību un Meta vēlmi pēc vienkārša, dabiska satura. Arī tas šogad būs ļoti svarīgi.

Kas netrādāja MP laikā

1. Pārāk strikti reklāmu budžeti

Stingra budžeta kontrole Meta reklāmās ierobežoja reklāmu rādīšanu un pasliktināja rezultātus. Metai vajag brīvību, lai optimizētu.

2. Pārāk bieža Meta reklāmu budžeta maiņa

Pastāvīga budžeta labošana radīja:

• mācīšanās fāzes atsākšanos no jauna,
• nestabilus rezultātus,
• augstāku CPA.

Izelm, kādu budžetu veltīsi, un tad ļauj Metai darboties, nevis katru dienu ej un kaut ko maini.

4. Nelielas atlaides zem 20%

Tās nespēja konkurēt tirgū, ja vien zīmolam nebija spēcīgas reputācijas kā zīmolam, kas nekad nepiedāvā atlaides.

Piedāvājumi “iztērē 50 EUR, saņem 10 EUR atlaidi”, “iztērē 100 EUR, saņem 25 EUR atlaidi” un līdzīgi strādāja labi peļņas aizsardzībai un vidējā pasūtījuma vērtības palielināšanai. Taču pirkumu skaits un temps kopumā bija zemāks nekā iepriekšējos gados.

5. Zīmoli ar mazākiem izdevumiem un nekonsekventu stratēģiju

Mazāki konti, kas visa gada garumā reti ieguldīja Meta reklāmās vai citās savās sistēmās (organiskie sociālie mediji un e-pasti), nespēja pilnībā izmantot MP izpārdošanas laiku.

Tāpēc ir tik svarīgi veidot reklāmu sistēmu un mārketinga stratēģiju, kas strādā visu gadu. Nevis attapties nedēļu pirms gada lielākās izpārdošanas un sākt domāt, ko darīt.

Pārāk gari, nelasīju:

Kas strādāja: garākas akcijas (nedēļa vai vairāk), atlaides virs 30%, spēcīga e-pasta un SMS stratēģija, kā arī vienkāršs, dabisks vizuālis (UGC, dibinātāju video, aizkulises).

Kas nestrādāja: pārāk stingra budžeta kontrole, biežas budžeta izmaiņas dienas laikā, atlaides zem 20% un piedāvājuma veidošana pēdējā brīdī.

Svarīgākā atziņa: mārketinga stratēģijai jāaptver viss ceturtais ceturksnis, nevis tikai viena nedēļas nogale. Kreatīvo materiālu sistēma kļūst par galveno konkurences priekšrocību.

Tev vēl ir laiks sagatavoties gada pēdējam ceturksnim. Izmanto šo laiku lietderīgi!

Līdz nākamajai reizei!